Regulamin Studia

1 Postanowienia ogólne

1. Dawid Zdunowski Wave Club jest butikowym studiem pilates oferującym zajęcia indywidualne i grupowe na matach oraz reformerach.
2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach, dokonywania rezerwacji oraz korzystania z usług studia.
3. Dokonanie rezerwacji zajęć oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Dane firmy:
   
   Dawid Zdunowski Wave Club
   ul. Andrzeja 19, 88-100 Inowrocław
   NIP: 5562816755
   REGON: 542228730
   tel.: 735 998 280
   e-mail: wavepilatesinowroclaw@gmail.com

2 Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacji zajęć dokonuje się poprzez aplikację Fitssey.
2. Płatności za zajęcia należy dokonać przed rozpoczęciem treningu lub zgodnie z zakupionym pakietem.
3. Niewykorzystane zajęcia w ramach pakietu nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
4. Aktualny grafik zajęć oraz cennik usług dostępne są w aplikacji Fitssey na stronie Dawid Zdunowski Wave Club.
5. Link do grafiku zajęć i cennika w aplikacji: https://app.fitssey.com/WavePilatesClub/backoffice.v4/schedule

3 Organizacja zajęć grupowych

1. Zajęcia grupowe odbywają się zgodnie z harmonogramem dostępnym w systemie rezerwacyjnym Fitssey.
2. Klub zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć grupowych w przypadku, gdy liczba zapisanych Uczestników wynosi 2 osoby lub mniej.
3. W przypadku odwołania zajęć przez Klub, zajęcia nie są uznawane za odbyte i nie przepadają z karnetu Uczestnika.
4. Klub informuje zapisanych Uczestników o odwołaniu zajęć za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Fitssey, wiadomości SMS lub innej przyjętej formy kontaktu.
5. Klub może w wyjątkowych sytuacjach zaproponować Uczestnikom zajęcia w innym terminie lub w innej formie.
6. Klub zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z przyczyn niezależnych (np. choroba instruktora, zdarzenia losowe).

4 Odwoływanie zajęć przez Uczestnika

5 Zasady uczestnictwa

1. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przychodzenia punktualnie i korzystania z obuwia zmiennego oraz stroju sportowego, bez elementów metalowych, które mogłyby uszkodzić sprzęt.
2. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni lub na terenie studia.
3. Osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi powinny skonsultować udział w zajęciach z lekarzem.

6 Vouchery

1. Klub oferuje możliwość zakupu voucherów podarunkowych uprawniających do skorzystania z zajęć oferowanych przez Wave Pilates Club.
2. Voucher może być wykorzystany w terminie ważności wskazanym przy zakupie.
3. Zakup i realizacja vouchera odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez Klub oraz system rezerwacyjny Fitssey.
4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Po zakupie vouchera na odpowiednią kwotę, Klient otrzymuje wiadomość SMS z kodem rabatowym, który upoważnia do zakupu wybranych zajęć z użyciem kodu rabatowego na kwotę odpowiadającą wartości vouchera.

7 Zdjęcia i nagrania podczas zajęć

1. Klub informuje, że podczas zajęć mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania wideo, głównie w celach szkoleniowych, merytorycznych oraz marketingowych.
2. Uczestnictwo w zajęciach jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na utrwalanie swojego wizerunku w ramach dokumentowania zajęć i ich promocji.
3. Uczestnik, który nie wyraża zgody na utrwalanie swojego wizerunku, zobowiązany jest poinformować o tym Klub przed rozpoczęciem zajęć – wówczas zostanie pominięty w materiałach zdjęciowych lub filmowych.

8 Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przestrzegania zaleceń instruktora i dbania o sprzęt.
2. Dawid Zdunowski Wave Club nie odpowiada za urazy powstałe w wyniku niestosowania się do poleceń instruktora lub zatajenia przeciwwskazań zdrowotnych.
3. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w zajęciach osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

9 Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości usług w terminie 7 dni od dnia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja.
2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej lub mailowej na adres podany w danych kontaktowych studia.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji, Klub może zaproponować: udział w dodatkowych zajęciach bezpłatnie, przedłużenie ważności karnetu, częściowy lub całkowity zwrot kosztów – w uzasadnionych przypadkach.
5. Zwrot kosztów za zakupiony karnet lub pakiet możliwy jest wyłącznie w przypadku: udokumentowanej choroby uniemożliwiającej korzystanie z usług przez okres co najmniej 30 dni, zamknięcia klubu z przyczyn niezależnych od Klienta.
6. Zwroty dokonywane są proporcjonalnie do niewykorzystanych zajęć.
7. Klub nie dokonuje zwrotów w przypadku rezygnacji z przyczyn osobistych Klienta (np. brak czasu, zmiana planów).

10 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wyłącznie w celach związanych z realizacją usług studia.
2. Administratorem danych osobowych jest Dawid Zdunowski Wave Club.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

11 Postanowienia końcowe

1. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, a aktualna wersja jest dostępna w aplikacji Fitssey oraz w studiu.
2. Klub zastrzega sobie prawo do czasowego zamknięcia studia z powodów technicznych, organizacyjnych lub siły wyższej.
3. Karnety nie podlegają przeniesieniu na inne osoby bez zgody Klubu.
4. Wszelkie spory wynikłe z interpretacji Regulaminu rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
5. Zmiany wchodzą w życie z dniem 26.05.2026.